La médiation est directement liée aux relations interpersonnelles professionnelles ou privées qui peuvent paraître compliquées avec certaines personnes. Les besoins, les modes de fonctionnement et les objectifs diffèrent…
Faire appel à la médiation avec un professionnel neutre, intermédiaire, peut permettre d’aborder les choses sous un autre angle, diminuer les tensions, débloquer les situations.
L’objectif de cet intermédiaire n’est ni de dire qui a raison ou qui a tord, ni de donner son avis.
Le médiateur est là pour permettre aux personnes de s’exprimer, de modérer les temps de parole, d’aider à reformuler en fonction du canal de communication de chacun… car, se parler ne signifie pas toujours se comprendre.
L’objectif de la médiation est bien de se comprendre et d’arriver à un accord commun.
Contactez-moi ! Nous verrons ensemble comment revenir à un échange serein et constructif !