La médiation est directement liée aux relations interpersonnelles professionnelles ou privées qui peuvent paraître compliquées avec certaines personnes. Les besoins, les modes de fonctionnement et les objectifs de chacun diffèrent…
Faire appel à la médiation avec un professionnel neutre, intermédiaire, peut permettre d’aborder les choses sous un autre angle, diminuer les tensions, débloquer les situations.
L’objectif de cet intermédiaire n’est ni de dire qui a raison ou qui a tord, ni de donner son avis.
Le médiateur est là pour permettre aux personnes de s’exprimer, de modérer les temps de parole, d’aider à reformuler en fonction du canal de communication de chacun… car, se parler ne signifie pas toujours se comprendre.
L’objectif de la médiation est bien de se comprendre et d’arriver à un accord commun.
Contactez-moi ! Nous verrons ensemble comment revenir à un échange serein et constructif !